ОТКРЫТОСТЬ, ДОСТУПНОСТЬ И СТРОГИЙ УЧЕТ

Основными принципами работы управляющей компании «Жилфонд» являются:

·         подомовой учет собранных с жителей средств, который ведется  путем открытия на каждый обслуживаемый дом   "лицевого счета".  На лицевых счетах  отражаются  сведения о собранной с жителей данного дома квартирной плате и затратах на ремонт и содержание данного дома. Как показывает практика, жители готовы оплачивать предоставление качественных жилищно-коммунальных услуг именно на свой дом. 

·         прозрачность и открытость финансовых потоков направляемых на обслуживание каждого дома

·         участие жителей в работе Управляющей компании через представителей собственников в Наблюдательном совете.

Затраты связанные с работами по дому производятся только по согласованию с Уполномоченным по дому. Все действия находятся под контролем жителей, люди точно знают, куда и на что расходуется квартплата, каковы права и  обязательства каждой из сторон. Деньги, которые находятся на лицевом счете дома, тратятся только на обслуживание конкретно этого дома.

Управляющая компания имеет свой центр расчетов и паспортную службу, с каждым из поставщиков ресурсов - тепло, холодная и горячая вода - заключаются договоры. 

НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

Компания, входя в холдинговую группу, имеет как финансовые, так и технические возможности по обслуживанию домов, придомовой территории, инженерной инфраструктуры. «Жилфонд» возьмет на себя все заботы, связанные с технической эксплуатацией и санитарным содержанием дома. Для выполнения работ на конкурсной основе выбираются лучшие подрядные организации, имеющие соответствующие лицензии и сертификаты. Все они имеют в своем арсенале большой парк современной техники (КАМАЗы, Татры, экскаваторы, асфальтоукладчики)  и много другого новейшего специального оборудования. Управляющая компания ведет постоянный контроль за качеством работы обслуживающих организаций. В этом ей помогает Наблюдательный совет, в который входят Уполномоченные по домам.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С ЖИТЕЛЯМИ

Основой отношений с жильцами служат заключаемые с каждым домом договоры управления: в них прописаны и права, и обязанности, и ответственность сторон. А повседневное, живое общение идет через Уполномоченных представителей собственников жилья (старших по дому). Эти люди ближе всех к населению, знают ситуацию в доме, как правило, пользуются доверием. Они - главные помощники и в организации собраний, и в информировании жителей. Основная задача Уполномоченных – контроль качества жилищно-коммунальных услуг. Именно оценка качества оказанной услуги является основанием для перечисления денег поставщику услуги. Формируется новый принцип взаимодействия граждан и обслуживающих организаций - граждане, в случае каких-либо нареканий не должны записываться на прием к "высокому начальству" и ждать приемных часов в очереди.  Гораздо проще и удобнее сообщить о недостатках своему соседу - Уполномоченному по дому,   информация  по цепочке "гражданин - Уполномоченный по дому - директор управляющей компании"  моментально будет принята к исполнению  обслуживающей организацией. В случае отсутствия реакции со стороны обслуживающей организации совместно с жителями будет приниматься решение о замене подрядчика. В конечном итоге основная задача Управляющей компании  - сделать жизнь каждого отдельного человека комфортнее. Каждый человек, своевременно вносящий квартирную плату  имеет право  за свои деньги получать   своевременное и качественное обслуживание.

ЭКОНОМИЯ СРЕДСТВ ЖИЛЬЦОВ

Для экономии средств на счетах каждого дома, выбравшего «Жилфонд» компания предлагает установить общедомовые узлы учета на тепло , горячее водоснабжение и электроэнергию, поскольку статья расходов по данным услугам  является самой большой. Существует три варианта использования образовавшейся экономии –

·         накопление образовавшейся экономии на лицевом счете дома для проведения капитальных работ (ремонт кровли, подвалов, замена труб ГВС и ХВС и т. д. )

·         использование образовавшейся экономии на лицевом счете дома для проведения текущего ремонта (покраска, побелка подъездов, благоустройство территории, замена оконных блоков и т.д.)

·         перерасчет квартплаты

Все работы в доме, а также очередность их выполнения определяются только по решению общего собрания собственников многоквартирных домов.

Наша задача – качественное управление вашим домом!